Even India bellen [Video]

Steeds meer kantoorwerk wordt vanuit Amerika en Engeland overgeplaatst naar India. Wie zijn hypotheekaflossing mist wordt telefonisch op de vingers getikt door een jonge Indiase man of vrouw vanuit een van de vele gloednieuwe ‘call centers’ die momenteel in en om Delhi verrijzen. Op 6 november 2002 won regisseur Roel van Broekhoven voor deze uitzending de Dick Scherpenzeelprijs, een prijs voor de beste berichtgeving over niet-Westerse landen in de Nederlandse media. In het kader daarvan zendt Tegenlicht de documentaire op 17 november opnieuw uit in de reeks 'De wankelende reus'.
Call centers zijn een hype in India. Bijna elke dag wordt er één opgericht om van daaruit de klanten in de Verenigde Staten en Engeland te woord te staan. In India doen ze het beter, goedkoper en sneller dan hun collega’s in het westen.

In de documentaire een portret van de medewerkers van de incasso-afdeling van ExlService. Na een training van 8 weken zijn zij rijp om de Amerikanen te woord te staan. Tien uur lang horen ze de smoezen aan van rijen Amerikaanse klanten, die er die maand niet in geslaagd zijn hun lening af te lossen. Er rest hun maar één taak: de klant tot betaling dwingen.
Het enthousiasme waarmee de Indiërs zich van hun taak kwijten, vol vertrouwen in een zonnige toekomst staat in schril contrast met de verwarring aan de andere kant van de telefoon. Aan de onderkant van de Amerikaanse samenleving heeft, zeker na 11 september, het idee dat de VS de machtigste natie ter wereld is plaatsgemaakt voor onzekerheid en angst voor een ongewisse toekomst. Het beeld van deze samenleving heeft bijstelling nodig want het economisch superieure Amerika begint zijn glans te verliezen.

Oorspronkelijk uitgezonden op 12 november 2001 in VPRO's De Nieuwe Wereld.

Regie: Roel van Broekhoven
Research: Olaf Oudheusden
Productie: Mariska Schneider en Odette Toeset
Eindredactie: George Brugmans en Frank Wiering



In 'Even India bellen' zien we de surrealistische wereld van de Indiase callcentra. VanwegeEven India bellen de loonkosten besteden veel (Amerikaanse) bedrijven hun belwerk uit aan lage lonenland India. Telefoniste...

China wordt leider van Nieuwe Wereld Orde [Video]

Miljardair en globalist George Soros waarschuwt Amerikanen om zich niet tegen een nieuwe globale George Soros vertelde de Financial Times in een interview dat China de Verenigde Staten zal verdringen als leider van de nieuwe wereld orde en dat Amerika zich niet zou moeten verzetten tegen de achteruitgang van het land als de dollar verzwakt, de levensstandaard daalt en een nieuwe mondiale munt wordt ingevoerd.
Op de vraag wat Obama zou moeten overleggen wanneer hij China volgende maand bezoekt, verklaarde Soros: “Dit zou de tijd zijn, omdat ik denk dat je China echt in de creatie van een nieuwe wereldorde zou moeten betrekken, een financiële wereldorde“, hij voegde eraan toe dat China een terughoudend IMF lid was, zonder goede bijdrage.
“Ik denk dat wij een nieuwe wereldorde nodig hebben en dat China deel van de creatie proces moet zijn en dat zij zich moeten inkopen, zij moeten het bezitten op dezelfde manier als de Verenigde Staten het bezit … de huidige orde“, zei Soros en voegde eraan toe dat de G20 een stap in deze richting was.